Widerrufsrecht

Wir sind Reiseveranstalter. Unsere Storno-Bedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

REISERECHTLICHE INFORMATIONEN

Gemäß § 651 s BGB ist diese Reise durch einen Insolvenzschutz abgesichert, siehe hier.

Du kannst die Pauschalreise nach den gesetzlichen Vorschriften des § 651 e BGB innerhalb einer angemessen Frist und unter Umständen der zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen. In diesem Fall haftest du und die andere Person gesamtschuldnerisch für den Reisepreis und eventuell entstehende angemessene Kosten.

Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung aller von diesem Vertrag umfassten Reiseleistungen und leisten dir entsprechend unserer gesetzlichen Verpflichtung (§651q) Beistand wenn du dich in Schwierigkeiten befinden solltest. Soweit du einen Reisemangel anzeigen willst oder Beistand benötigst, wende dich bitte an unseren lokalen Repräsentanten vor Ort unter: +49 1577 30 13 911 – info@e-s-c.de

Wir weisen daraufhin, dass du gesetzlich verpflichtet bist einen Reisemangel unverzüglich uns gegenüber anzuzeigen. Sofern du mit der Erbringung der Vertragsleistungen nicht zufrieden bist, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Du erreichst diesen unter +49 6172 923 920 oder info@e-s-c.de.

Wir informieren Sie nach §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz darüber, dass wir nicht an dem Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung teilnehmen. Wir weisen für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform http://ec.europa.eu/consumer/oder/hin.